Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en brimoluxent.
1. Información General
En brimoluxent, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de educación financiera.
Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios, incluyendo visitantes del sitio web, usuarios registrados y participantes en nuestros programas educativos. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Compromiso con la Privacidad
Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte una experiencia educativa personalizada y mejorar nuestros servicios:
Información Personal Directa
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
- Información demográfica básica (edad, ubicación general)
- Preferencias educativas y objetivos de aprendizaje
- Historial de participación en cursos y programas
- Comentarios y feedback sobre nuestros servicios
Información Técnica Automática
- Dirección IP y datos de ubicación general
- Información del dispositivo y navegador utilizado
- Patrones de navegación y páginas visitadas
- Tiempo de permanencia en diferentes secciones
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares
3. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para mejorar tu experiencia educativa y proporcionarte servicios de calidad:
- Personalizar el contenido educativo según tus intereses y nivel de conocimiento
- Comunicarte información relevante sobre cursos, webinars y recursos educativos
- Mejorar la funcionalidad y usabilidad de nuestros servicios digitales
- Proporcionar soporte técnico y atención al cliente personalizada
- Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros programas educativos
- Cumplir con requisitos legales y regulatorios aplicables
- Detectar y prevenir fraudes o usos no autorizados de nuestros servicios
Uso Educativo Exclusivo
Toda la información recopilada se utiliza únicamente para fines educativos y de mejora de servicios. No utilizamos tus datos para fines publicitarios de terceros.
4. Compartir Información con Terceros
Mantenemos estrictos protocolos sobre el intercambio de información. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y controladas:
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, incluyendo plataformas de email, análisis web y procesamiento de pagos. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.
Nunca Compartimos Para
- Marketing directo de terceras empresas
- Venta o alquiler de listas de contactos
- Propósitos comerciales no relacionados con educación financiera
5. Tus Derechos como Usuario
Reconocemos y respetamos tus derechos fundamentales sobre tus datos personales. Tienes control total sobre tu información:
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia completa de todos los datos que tenemos sobre ti
- Derecho de Rectificación: Puedes corregir cualquier información inexacta o incompleta
- Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos de nuestros sistemas
- Derecho de Limitación: Puedes restringir cómo procesamos tu información
- Derecho de Portabilidad: Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y legible
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@brimoluxent.com. Procesamos todas las solicitudes dentro de 30 días hábiles.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
Medidas Técnicas
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación de múltiples factores
- Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
- Respaldos seguros y redundantes de toda la información
- Actualización continua de sistemas de seguridad
Medidas Organizacionales
- Acceso limitado a datos solo para personal autorizado
- Capacitación regular en seguridad y privacidad
- Auditorías de seguridad periódicas por expertos independientes
- Protocolos estrictos de respuesta ante incidentes
7. Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada:
- Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta activa con nosotros
- Historial educativo: hasta 7 años después de tu última actividad para fines de certificación
- Datos de comunicación: 3 años para propósitos de soporte y mejora de servicios
- Datos técnicos de navegación: máximo 2 años para análisis de uso
- Información legal requerida: según establezca la legislación aplicable
Una vez transcurridos estos periodos, procedemos a la eliminación segura y completa de la información, utilizando métodos que garantizan que no pueda ser recuperada o reconstruida.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y servicios:
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de Rendimiento: Ayudan a mejorar la funcionalidad y velocidad
- Cookies de Preferencias: Recuerdan tus configuraciones personalizadas
- Cookies Analíticas: Proporcionan estadísticas de uso agregadas y anónimas
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.
9. Transferencias Internacionales de Datos
Aunque operamos principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando esto ocurre:
- Garantizamos que todos los proveedores cumplan con estándares de protección equivalentes
- Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Unión Europea
- Verificamos regularmente el cumplimiento de estos estándares
- Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales
Protección Garantizada
Independientemente de dónde se procesen tus datos, mantienes todos los derechos establecidos en esta política y en la legislación europea de protección de datos.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están diseñados para adultos interesados en educación financiera. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años:
- Requerimos verificación de edad durante el registro
- Si identificamos datos de menores, los eliminamos inmediatamente
- Los padres pueden contactarnos si creen que hemos recopilado datos de sus hijos
- Proporcionamos programas educativos familiares supervisados por adultos
11. Actualizaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales:
- Te notificaremos sobre cambios significativos por email y en nuestro sitio web
- Los cambios entran en vigor 30 días después de la notificación
- Siempre puedes acceder a la versión más actual en nuestro sitio web
- Mantenemos un historial de versiones anteriores para tu referencia
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para cualquier pregunta, solicitud o inquietud relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:
Email: info@brimoluxent.com
Teléfono: +34957634071
Dirección: Carrer d'En Prim, 151, 08911 Badalona, Barcelona, Spain
Nuestro equipo de privacidad responde a todas las consultas dentro de 48 horas hábiles.
Esta Política de Privacidad es efectiva desde el 1 de enero de 2025 y fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025.